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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

En Brisa Head Spa, nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Por ello, tratamos sus datos con absoluta transparencia y de conformidad con las disposiciones establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

  • Titular: Brisa Head Spa
  • CIF: B19912674
  • Domicilio Social: Calle Hilarión Eslava 54, 28015, Madrid, España
  • Teléfono: 620 17 91 66
  • Correo Electrónico: hola@brisaheadspa.es

3. DATOS QUE RECOPILAMOS

3.1. Datos proporcionados por el usuario:

Recopilamos los datos que los usuarios nos proporcionan voluntariamente a través de los formularios del sitio web, como:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Teléfono de contacto.
  • Información relacionada con reservas o servicios solicitados.

3.2. Datos recopilados automáticamente:

Cuando navega por nuestro sitio web, podemos recopilar datos automáticamente mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento, como:

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador y dispositivo.
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
  • Preferencias de idioma.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recopilados serán tratados para las siguientes finalidades:

  1. Gestión de consultas y solicitudes: Responder a las solicitudes de información enviadas a través de los formularios del sitio web.
  2. Gestión de reservas y servicios contratados: Tramitar y gestionar las citas o servicios solicitados por los usuarios.
  3. Envío de comunicaciones comerciales: Si el usuario lo autoriza expresamente, enviarle información promocional o publicitaria sobre nuestros productos y servicios.
  4. Mejorar la experiencia del usuario: Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web para optimizar su funcionamiento y personalizar el contenido.

5. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Para gestionar las reservas y servicios solicitados por los usuarios.
  • Cumplimiento de una obligación legal: Cuando sea necesario para cumplir con las normativas aplicables, como la emisión de facturas.
  • Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies, previa aceptación por parte del usuario.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o para cumplir con las obligaciones legales aplicables. En particular:

  • Datos de reservas: Se conservarán mientras dure la relación contractual y durante los plazos establecidos por la normativa fiscal.
  • Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario revoque su consentimiento.
  • Datos de navegación: Según se indique en nuestra Política de Cookies.

7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tiene derecho a:

  1. Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tratamos.
  2. Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  3. Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  4. Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales.
  5. Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  6. Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por correo electrónico a hola@brisaheadspa.es, adjuntando una copia de su DNI o documento de identificación equivalente.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

En Brisa Head Spa, implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde al riesgo del tratamiento, incluyendo:

  • Uso de cifrado en la transmisión de datos sensibles.
  • Control de acceso físico y lógico a nuestros sistemas.
  • Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.

Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que la seguridad absoluta no puede garantizarse en internet.

9. USO DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para recopilar información sobre el uso del sitio y mejorar la experiencia de usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. MENORES DE EDAD

El sitio web y los servicios de Brisa Head Spa no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin dicho consentimiento, procederemos a su eliminación inmediata.

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Brisa Head Spa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Las modificaciones se anunciarán en este sitio web con antelación razonable.

12. CONTACTO

Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en: